Les Questions écrites  
 

 

   

Suivi des demandeurs d’emploi

 
M. Jean Glavany appelle l’attention de M. le ministre délégué à l’emploi, au travail et à l’insertion professionnelle des jeunes sur les difficultés rencontrées dans la mise en oeuvre du suivi mensuel personnalisé (SMP) des demandeurs d’emploi. Faute de moyens suffisants en matériels adaptés et en personnels, les personnels de l’ANPE ont les plus grandes difficultés à assumer les nouvelles tâches qui leur incombent. Les renforts en personnels prévus dans le cadre du SMP s’avèrent nettement insuffisants et génèrent un problème de locaux qui ne répondent plus aux effectifs. Cette situation entraîne un certain découragement chez les agents qui ont le sentiment de voir disparaître le service immédiat au profit du service programmé. Il semblerait notamment que la taille des portefeuilles mensuels, qui commence à dépasser les 150 demandeurs d’emplois, soit démesurée pour assurer un suivi de qualité respectant la dignité des personnes. Il souhaiterait donc connaître les mesures qu’il envisage prendre pour remédier à ces insuffisances.
   
   
         
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